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RCR Support, es una empresa contratista dedicada al rubro de la tecnología en el área minera. Especificamente desarrolla sus funciones en la minera Manto Verde ubicada en la III región de Atacama. Se especializan en el área tecnológica dando soporte técnico en todo el aspecto del área minera.

La empresa trabaja directamente en la minera Manto Verde, ya que le han sido otorgadas la licitaciones que son contratos que le permiten trabajar por un plazo de cuatro años en la mantención de Software y Hardward de toda la tecnología que opera en la mina.

Su procedimiento de trabajo es de sistemas de turnos de 4x4 semanales en horarios administrativos de lunes a jueves o de martes a viernes.

Su único y principal cliente es la minera Manto Verde, perteneciente a la transnacional ANGLO AMERICAN. Algunos de sus proyectos son:

. Implementacion de programas en HTML para visualizar informes de reporte en mina.

. Implementación tecnológica de solicitudes que antes se realizaban en forma manual y que ahora se realizan de forma digital.

. Creación y programación de sistemas de manejo interno mina.

Funciones asignadas:

Se le dió a conocer la metodología de trabajo existente en la empresa y se le pidió la modernización de esta. Para esto se le mostró como se desarrollaba actualmente el software que la empresa Manto Verde utilizaba y se le solicitó desarrollar y asesorar al equipo de programadores.

La metodología de trabajo desarrollada por RCR Support carecía de la parte del diseño previa a la programación. El alumno aplica la metodología aprendida en los años de estudio, metodología UCD.

La experiencia personal en el lugar de práctica no fue díficil para mi, ya que anteriormente había realizado trabajos en el área de la minería, por lo cúal poseo manejo y conocimientos en el funcionamiento de este rubro. Mis estudios fueron de gran importancia en el desarrollo de lo que me fué solicitado y mis conocimientos previos fueron un complemento a la labor que se me enmendó.